Customer Journey

Inspiration / Entscheidung / Buchung

Im Rahmen der Customer Journey wird der Prozess des Reisens nachgezeichnet – von der Vorbereitung (Inspiration, Information, Entscheidung, Buchung) über das Erlebnis (der Reise an sich) bis hin zur Reflexion (Empfehlung, Wiederkauf, Erinnerung, Zufriedenheit).

Aktuelles

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Tourismusmarketing der Zukunft

Wir besuchen die Headquarters von Google und Facebook, lassen uns von aus der Start Up-Szene entstandenen Unternehmen inspirieren. Wir sprechen mit Experten und Insidern über Aspekte der Zukunft des Marketings und den Auswirkungen auf den Tourismus.

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