Customer Journey

Inspiration / Entscheidung / Buchung

Im Rahmen der Customer Journey wird der Prozess des Reisens nachgezeichnet – von der Vorbereitung (Inspiration, Information, Entscheidung, Buchung) über das Erlebnis (der Reise an sich) bis hin zur Reflexion (Empfehlung, Wiederkauf, Erinnerung, Zufriedenheit).

Aktuelles

Markt Italien

Airship.03 - Ein Stück österreichischer Wald in Rom

Ein kleiner österreichischer Wald brachte frische Luft nach Rom - und zwar in Form des Airship.03, das bei den Römern die Neugier für Österreichs Natur wecken soll.

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Markt Großbritannien

Immersives Marketing

Digitales Marketing boomt. Durch neue Technologien wie Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) spielt nicht zuletzt die „Immersion“ - das Eintauchen in andere Welten - eine immer größere Rolle und bereichert auch die traditionellen Marketingmethoden.

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Tourismusforschung

08.01.2019

Länderstudie Russland 2018

Reiseverhalten der Bewohner Moskaus und St. Petersburgs und wie diese über Urlaub in Österreich denken.

23.11.2018

Buchung des Österreich-Urlaubs über Reisebüros/-veranstalter (Winter 2017/18)

Das Reiseverhalten der Österreich-Urlauber im Winter, die über ein Reisebüro oder einen Reiseveranstalter gebucht haben.

Sölden Bergbahnen
23.11.2018

Buchung des Österreich-Urlaubs über die Unterkunft (Winter 2017/18)

Das Reiseverhalten der Österreich-Urlauber im Winter, die direkt bei der Unterkunft gebucht haben.



Presseinfos

Veranstaltungen für Touristiker


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