OTAs Slowakei

Online-Buchungsmöglichkeiten nehmen zu

Die slowakischen Gäste buchen entweder direkt bei der Unterkunft oder nehmen die großen traditionellen/internationalen Buchungsportale in Anspruch. Die Buchungen direkt im Reisebüro verlieren in den letzten Jahren an Bedeutung. Die Mehrheit der Reiseveranstalter verfügt bereits über informative und anspruchsvolle Webseiten, von 70 befragten Reiseveranstaltern bieten 50 online Buchungsmöglichkeiten an. Von den 15 größten Reiseveranstaltern gibt es nur eine Firma, die ihren Kunden keine online Buchung anbietet. Die Angebote entsprechen in den meisten Fällen den im Katalog publizierten Angeboten, ergänzt um Sonderaktionen oder diverse Rabatte.

Produktpalette

Es gibt leider keine aussagekräftigen Statistiken oder Recherchen zu diesem Thema, bzw. kann es nicht auf konkrete Zahlen gestützt werden. Grundsätzlich kann davon ausgegangen werden, dass die Plattformen der Reiseveranstalter in erster Linie als Infoquelle verwendet werden. Die Produktpalette der Reiseveranstalter umfasst die ganze Reisebürotätigkeit: Sommerdestinationen, Gruppenreisen und Winterangebote (abhängig vom Profil der Reiseveranstalter).

Online schauen - buchen offline

Wenn es aber dann zur Entscheidung kommt beim Reiseveranstalter XY zu buchen, erfolgt die Finalisierung inkl. Bezahlung dann beim lokalen Reisebüro. Ca. 85-90 % des Reiseveranstalter-Business wird von 5-8 Büros abgewickelt. Die größten slowakischen Player sind: Satur, Hydrotour, Tiptravel, Katrago tours und BUBO.

Nischen

Es gibt kleinere Reiseunternehmen, die zu bestimmten touristischen Themen eine eigens kreierte Webseite mit buchbaren Angeboten anbieten. Diese Seiten sind jedoch lediglich „Sammelseiten“ diverser Angebote. Für die Direktbuchung werden dann User zu den entsprechenden Anbieterseiten weitergeleitet.

MICE: Klarer Trend zu online

Im Bereich Corporate Travel Business/MICE zeichnet sich schon klar ein Trend bei online Leistungen ab. Reisen in der Slowakei können bereits online gebucht, aber nur bedingt so bezahlt werden. Zahlreiche slowakische Portale bieten ausländischen Gästen Leistungen wie Hotels, Ausflugsprogramme etc. online an.