Wissenschaft des smarten Gastes

Wissenschaft des smarten Gastes

Nr. 4 ... über das Buchen, das Zahlen und das Smarte in digitalen Räumen

Für die vierte Ausgabe unseres Wissenschaftsmagazins haben wir anlässlich der Zukunftsreise China im Sommer 2019 zwei Themen aus dem großen Komplex der Digitalisierung herausgegriffen und näher beleuchtet: Mobile Payment und OTAs – zwei Bereiche, die beim Reisen ganz entscheidend für unsere Gäste und damit für unseren Tourismus sind.

Die Digitalisierung ist in unseren wichtigsten Herkunftsländern unterschiedlich stark fortgeschritten und die Möglichkeiten des Zahlens und Buchens vielfältig. Das vorliegende Magazin gibt Ihnen einen umfassenden Überblick über die Bedeutung von Mobile Payment und OTAs in den Heimatländern unserer Gäste und dem Status Quo der technologischen Entwicklung. Die Beschäftigung mit dem digitalen Ökosystem in China, der Besuch relevanter, chinesischer Unternehmen und Interviews mit Experten aus dem Finanzbereich lässt uns einen Blick in die Zukunft werfen.

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