Für eine zukunftsfähige Tourismusbranche.
Die Nachhaltigkeitsstrategie der Österreich Werbung
Für eine zukunftsfähige Tourismusbranche braucht es eine Gratwanderung zwischen Tourismus, Naturverträglichkeit und Tourismusakzeptanz der lokalen Bevölkerung.
Die Österreich Werbung hat sich zum Ziel gesetzt, gemeinsam mit allen Stakeholdern gezielt an einer nachhaltigen und zukunftsfähigen Entwicklung des Tourismus in Österreich zu arbeiten. Grundlage für alle Aktivitäten ist die 2022 entwickelte Nachhaltigkeitsstrategie. Somit schaffen wir es gemeinsam, die Destination Österreich ganzheitlich nachhaltig auszurichten und Tourismus, Natur und Umwelt in Einklang zu bringen.
Unsere Vision
Aktiv und authentisch gelebte Nachhaltigkeit entlang der gesamten Wertschöpfungskette des österreichischen Tourismus unter Involvierung der Gäste, der Beschäftigten, der lokalen Bevölkerung und aller weiteren Dienstleister:innen und Beteiligten.
Unser strategisches Ziel
Unterstützung der österreichischen Branche auf dem Weg zur nachhaltigsten Tourismusdestination der Welt (analog zu den Ambitionen und Vorgaben im Plan T, 2019).
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Die Nachhaltigkeitsstrategie – hier das Dokument im PDF-Format als Download DE PDF-Format als Download EN
Drei Aktionsfelder mit insgesamt 8 Initiativen
Um unsere Vision und unser strategisches Ziel gemeinsam mit der österreichischen Tourismusbranche zu erreichen, haben wir Ansatzpunkte in drei Aktionsfeldern gesetzt.
Die drei Aktionsfelder Außenwahrnehmung, Wissenstransfer und Kollaboration sind mit insgesamt 8 Initiativen hinterlegt, die eine nachhaltige Entwicklung der Branche gewährleisten sollen. In der Ausarbeitung der Nachhaltigkeitsstrategie wurden außerdem die Sustainable Development Goals (SDGs), 17 Ziele der Vereinten Nationen zur nachhaltigen Entwicklung, berücksichtigt. Im Strategieprozess wurden 11 für den österreichischen Tourismus relevante Ziele identifiziert und alle acht Initiativen der drei Aktionsfelder mit relevanten SDGs hinterlegt. Durch die Berücksichtigung und Umsetzung der SDGs in der Strategie kann der Tourismussektor dazu beitragen, die Umwelt zu schützen und gleichzeitig wirtschaftliche und soziale Wertschöpfung zu generieren.
Aktionsfeld 1
Außenwahrnehmung
Um auf internationaler und nationaler Ebene als nachhaltige Destination wahrgenommen zu werden, müssen wir jetzt handeln. Noch ist das Zeitfenster offen, um unsere Nachhaltigkeitskommunikation zu intensivieren und uns noch stärker als nachhaltige Destination am Markt zu positionieren. Hierzu sprechen wir gezielt für das Thema sensibilisierte Gäste an.
Die Initiativen:
Um als nachhaltiges Tourismusland wahrgenommen zu werden, braucht es eine gezielte Positionierung am Markt, einen starken Markenauftritt und eine einheitliche Sprache.
Folgende Schritte sind strategisch gesetzt:
- Thematische Integration von Nachhaltigkeit in der Kommunikationskonzeption von Kampagnen, im Ressort Nachhaltigkeit und der Marke „Urlaub in Österreich“
- Berücksichtigung von Nachhaltigkeit und Diversität in der Bild- und Textsprache zukünftiger Produktionen
- Aufbereitung von Nachhaltigkeitsdossiers für die Presse- und Trade-Arbeit
- Durchführung einer Conjoint-Analyse zum Thema Nachhaltigkeit
Um als nachhaltiges Tourismusland wahrgenommen zu werden, müssen wir aktiv und authentisch als ein solches auftreten. Dazu braucht es nachhaltige Leistungsträger in der Branche.
Folgende Schritte sind strategisch gesetzt:
- Multi-Stakeholderprozess für eine nationale Zertifizierungs- und Kennzeichnungsstrategie
- Konzeption eines Kommunikationsdaches
- Storytelling mit Portraits und Best Practices
- Informationskampagnen für Betriebe und Destinationen
Für eine ganzheitlich nachhaltige Entwicklung des Tourismus, muss die Bevölkerung mitgedacht und strategisch verankert werden, um in weiterer Folge die Tourismusakzeptanz zu verbessern.
Folgende Schritte sind strategisch gesetzt:
- Ist-Erhebung des Status Quo und Potenzialanalyse zur Tourismusakzeptanz in Österreich
- Konkrete Handlungsempfehlungen & Umsetzungsbegleitung für die Branche
-
Fortlaufender Austausch mit der Branche
Aktionsfeld 2
Wissenstransfer
Um gemeinsam mit der Branche den Weg zur nachhaltigsten Tourismusdestination der Welt erfolgreich zu bestreiten, ist ein einheitliches Verständnis von Nachhaltigkeit in der Bevölkerung und aller Stakeholder entscheidend. Wir sehen es einerseits als unsere Aufgabe, zur Bewusstseinsbildung beizutragen, gleichzeitig wollen wir der Branche handlungsanleitendes Wissen zur Verfügung stellen, um so den Destinationen und Betrieben Orientierung zu geben und gezielt gemeinsam das touristische Angebot Österreichs stetig zu verbessern.
Die Initiativen:
Um die österreichische Tourismusbranche, aber auch die Bevölkerung sowie Gäste für das Thema Nachhaltigkeit zu sensibilisieren, braucht es ein breites Spektrum an Formaten, die zur Bewusstseinsbildung beitragen.
Folgende Formate sind geplant:
- ÖW-interne und -externe Austauschformate zum Thema Nachhaltigkeit
- Publikation „Wegweiser zu mehr Nachhaltigkeit im Tourismus“
- Weitere Publikationen der Tourismusforschung im Themenbereich Nachhaltigkeit
- Redaktionelle Beiträge mit Nachhaltigkeitsbezug
Um auf nationaler und internationaler Ebene als Tourismusdestination ganzheitlich nachhaltig zu agieren und vergleichbar zu sein, braucht es konkrete Handlungsanleitungen, an denen sich die Branche orientieren kann.
Folgende Schritte sind strategisch gesetzt:
- Analyse der Rankings und Identifikation der Bewertungshebel und Gewichtungen
- Erstellung von Checklisten zu verschiedenen Schwerpunkten im Bereich der Nachhaltigkeit für Betriebe und/oder Destinationen
- Entwicklung einer ESG-Reporting-Anleitung für die Branche
Aktionsfeld 3
Kollaboration
Nicht zuletzt ist die enge Zusammenarbeit der gesamten österreichischen Tourismusbranche von größter Wichtigkeit. Nur, wenn wir den Weg gemeinsam gehen und am gleichen Strang ziehen, können wir ökologische, sozio-kulturelle und ökonomische Nachhaltigkeit leben und für unsere Gäste authentisch erlebbar machen. Mit der Etablierung einer gemeinsamen Plattform für die Branche schaffen wir es, Erfahrungen, Best Practices und Daten auszutauschen, nachhaltige Maßnahmen zu fördern und neue, innovative Lösungen zu finden. Somit können wir zukünftig noch bessere Entscheidungen treffen und die richtigen Hebel ansetzen, wenn es um eine erfolgreiche und zukunftsfähige Entwicklung der Branche geht.
Die Initiativen:
Um die österreichische Tourismusbranche zu vernetzen, braucht es eine gemeinsame Plattform. Diese bildet die Basis für einen guten Austausch innerhalb der Branche und ist somit Voraussetzung für innovative Lösungsansätze.
Folgende Schritte sind strategisch gesetzt:
- Erweiterung der branchenweiten Zusammenarbeit durch geeignete Formate
- Aufbau, Befüllung und Kuratierung der Nachhaltigkeitsinhalte auf der Community- und Innovationsplattform für LTOs, Destinationen und Regionen
Ein wesentlicher Schritt für den grünen Wandel im Tourismus und damit der Transformation hin zu einer resilienten, nachhaltigen Branche ist die Digitalisierung und der Austausch von Daten. Alles, was wir heute messen können, können wir morgen schon verbessern.
Folgende Schritte sind strategisch gesetzt:
- Schaffung von Datenschnittstellen zur Ermöglichung von innovativen Lösungen
- Steigerung der Anzahl relevanter Partner
- Umsetzung von Use Cases mit touristischen Stakeholdern
Eine zukunftsfähige Branche ist eine resiliente Branche. Dafür braucht es einen Perspektivenwechsel und neue Lösungsansätze.
Folgende Schritte sind strategisch gesetzt:
- Veranstaltung von Hackathons und Innovations-Challenges zur Ideensammlung und -findung
- Umsetzung von Accelerator-Programmen mit touristischen und branchenfremden Stakeholdern zur Unterstützung neuer innovativer Lösungen und Geschäftsmodelle
Woran orientieren wir uns?
Die Nachhaltigkeitsstrategie orientiert sich an relevante Rahmenstrukturen
Plan T – Masterplan für Tourismus
Der Plan T bildet seit seiner Veröffentlichung 2019 die Grundlage für die Tourismuspolitik in Österreich und setzt die Rahmenbedingungen für eine zukunftsweisende Weiterentwicklung des Tourismusstandortes.
Nachhaltigkeit in ihrer ökologischen, sozio-kulturellen und ökonomischen Dimension bildet demnach ein wesentliches Grundprinzip für einen langfristigen Erfolg der Branche.
Im Jänner 2023 wurde der weiterführende Aktionsplan 2023-2024 veröffentlicht, der konkrete Meilensteine definiert und es ermöglicht, dynamisch auf veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren.
Vorgaben der UNWTO
Die UNWTO definiert eine nachhaltige Entwicklung in der Branche wie folgt: „Tourismus, der seine derzeitigen und künftigen wirtschaftlichen, sozialen und ökologischen Auswirkungen in vollem Umfang berücksichtigt und den Bedürfnissen der Besucher, der Branche und der Umwelt und der Gastgemeinden Rechnung trägt.“
Nachhaltiger Tourismus muss daher:
- Umweltressourcen optimal nützen
- die soziokulturelle Authentizität der lokalen Destinationen respektieren
- langfristige Wirtschaftlichkeit und fair verteilte sozioökonomische Vorteile sicherstellen
Die Vorgaben der UNWTO bilden eine wesentliche Grundlage der Nachhaltigkeitsstrategie.
Sustainable Development Goals – SDGs
Die Sustainable Development Goals (SDGs) sind 17 Ziele der Vereinten Nationen zur nachhaltigen Entwicklung, die bis 2030 erreicht werden sollen. Die Ziele umfassen Themen wie Armutsbekämpfung, Bildung, Klimawandel, sauberes Wasser, saubere Energie sowie Frieden und Gerechtigkeit. Sie sollen dazu beitragen, eine bessere und nachhaltigere Zukunft für alle Menschen und den Planeten zu schaffen.
In der Ausarbeitung der Nachhaltigkeitsstrategie wurden die für den österreichischen Tourismus relevanten SDGs identifiziert und integriert. Die Strategie adressiert 11 von den insgesamt 17 Zielen zur nachhaltigen Entwicklung.
Die ESG-Kriterien
ESG steht für Environment, Social und Governance und bezeichnet eine bestimmte Rahmenstruktur zur Bewertung von Unternehmen hinsichtlich ihrer Nachhaltigkeit. Als ESG-Kriterien werden die Indikatoren bezeichnet, die den drei Kategorien E-S-G zugeordnet werden und somit Auswirkungen auf die Umwelt, die Gesellschaft und die allgemeinen Geschäftspraktiken bewerten.
Gezielt in eine Unternehmensstrategie integriert und verankert, können die ESG-Kriterien helfen, Unternehmen und ihre Geschäftspraktiken ganzheitlich nachhaltig auszurichten und ein verantwortungsvolles Wirtschaften zu fördern.
