Australien

Gen Z (18–25 Jahre) und Millennials (26–35 Jahre) stellen einen bedeutenden Teil der australischen Bevölkerung dar und zählen zu den reiseerfahrensten Altersgruppen weltweit. Bereits 80 % der Gen Z haben vor Erreichen der Volljährigkeit mindestens eine Auslandsreise (und somit automatisch Fernreise) unternommen. Entsprechend hoch sind ihre Erwartungen: Es geht nicht mehr nur um Sehenswürdigkeiten, sondern um sinnstiftende Erlebnisse, kulturelles Eintauchen und persönliche Weiterentwicklung.

Sie stammen überwiegend aus urbanen Zentren wie Sydney, Melbourne, Brisbane, Perth oder Adelaide und zeichnen sich durch ein starkes Preisbewusstsein aus. Trotz begrenzter Budgets geben sie etwa 29 % ihres Einkommens für Reisen aus und unternehmen mehrere Trips im Jahr. Gefragt sind dabei günstige, aber hochwertige Unterkünfte.

Digitalität ist zentral: Von der Inspiration über Buchung bis hin zur Navigation am Reiseziel läuft alles mobil – Apps für Boardingpässe, Übersetzungen oder Restauranttipps sind Standard. Die Reiseplanung erfolgt über Blogs, Foren (Reddit, Facebook), Plattformen wie Lonely Planet, und besonders Social Media. TikTok, Instagram und YouTube dienen als moderne Reiseführer. Set-Jetting – also Reisen zu Drehorten – ist ein Trend, 64 % haben bereits Destinationen aufgrund eines Films besucht.

Nachhaltigkeit, Authentizität und Community spielen eine große Rolle. Reisen sollen sinnvoll sein, z. B. durch Freiwilligenarbeit, lokale Events oder umweltfreundliche Fortbewegung wie Zug statt Mietwagen. Besonders beliebt sind längere Aufenthalte an einem Ort, um wie Einheimische zu leben. Auch Selfcare- und Digital-Detox-Reisen gewinnen an Bedeutung.

Spontane Buchungen über integrierte Social-Commerce-Funktionen sind zunehmend verbreitet. Buchungen erfolgen meist über OTAs wie Skyscanner oder Booking.com, aber auch Direktbuchungen und Anbieter mit Loyalty-Programmen sind gefragt. Reisebüros bleiben für komplexe Reisen oder Themenreisen (z. B. Contiki für Gruppenreisen) relevant.

Erfolgreiches Marketing für diese Zielgruppe setzt auf glaubwürdiges Storytelling, kurze Videos, authentische Bilder und lockere, inklusive Sprache. Wichtig sind Werte wie Diversität, Gleichberechtigung und Sinnhaftigkeit. Werthaltige Inhalte, persönliche Empfehlungen und User Generated Content überzeugen mehr als klassische Werbung. Eine Kombination aus Abenteuer, Verantwortung, Spaß und individueller Ansprache ist essenziell, um junge Australier:innen als Reisende zu gewinnen.