OpenAI – DevDay bringt zahlreiche Neuerungen
OpenAI
DevDay bringt zahlreiche Neuerungen
Im Herzen der digitalen Transformation sind Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI) entscheidend für die Entwicklung von neuen Produkten und Dienstleistungen, die die Art und Weise, wie wir reisen und touristische Erfahrungen schaffen, revolutionieren. Dies wurde gestern, dem 6. November 2023, auf dem OpenAI DevDay deutlich. Was dort präsentiert wurde, könnte nicht nur die Landschaft der Entwicklerprodukte verändern, sondern auch die Welt des Tourismus nachhaltig beeinflussen.
GPT-4 Turbo inklusive Vision (auch als API)
Zu den aufregendsten Ankündigungen gehörte die Einführung von GPT-4 Turbo, einem fortschrittlicheren Modell der bereits beeindruckenden GPT-4 KI. Dieses Modell hat eine erweiterte Kontextfensterkapazität von 128K, was bedeutet, dass es in der Lage ist, Inputs zu verarbeiten, die mehr als 300 Seiten Text entsprechen – eine bahnbrechende Entwicklung für Anwendungen, die eine umfassende Analyse großer Datenmengen erfordern. Darüber hinaus wurde die Effizienz des Modells so verbessert, dass OpenAI die Nutzungskosten signifikant senken konnte, was den Zugang zu dieser Technologie für ein breiteres Spektrum von Entwicklern und Unternehmen erleichtert. Ein Manko von GPT-4 war die Tatsache, dass die Informationen lediglich bis September 2021 zurückreichten. Mit dem neuen Turbo-Modell besitzt das neue GPT einen Wissensbestand bis April 2023.
Darüber hinaus erweitert die Vision-Funktion in der API von GPT-4 Turbo die multimodalen Fähigkeiten der KI weiter. Mit dieser Funktion kann die KI jetzt visuelle Inhalte nicht nur erkennen und interpretieren, sondern auch im Kontext mit Text interagieren. Für den Tourismusbereich bedeutet dies, dass Anwendungen entwickelt werden können, die beispielsweise Landschaftsbilder analysieren und daraus Reisevorschläge generieren oder Sehenswürdigkeiten auf Fotos erkennen und historische Informationen oder Benutzerbewertungen dazu liefern. Des Weiteren könnte diese Technologie beispielsweise auch Menschen mit Sehbehinderungen unterstützen, etwa bei der Navigation in unbekannten touristischen Umgebungen.
Whisper V3 & Text to Speech
Neue Entwicklungen gibt es auch im Bereich der Verarbeitung natürlicher Sprache. Die Einführung von Whisper V3, dem neuesten Spracherkennungssystem von OpenAI, hat die Genauigkeit und Geschwindigkeit der Sprachtranskription verbessert. Für den Tourismussektor bedeutet dies, dass beispielsweise die Interaktion mit internationalen Kunden erleichtert wird, da Whisper V3 in der Lage ist, eine Vielzahl von Akzenten und Dialekten mit hoher Präzision zu verstehen. Diese verbesserte Spracherkennungstechnologie kann in Callcentern, mobilen Apps und anderen kundenorientierten Services implementiert werden, um ein nahtloses Kommunikationserlebnis zu gewährleisten.
Zudem dürfen die Fortschritte im Bereich Text-to-Speech (TTS) nicht übersehen werden. Die Möglichkeit, hochwertige Sprache aus Text zu generieren, könnte die Entwicklung von interaktiven, sprachgesteuerten Reiseleitfäden und Assistenzsystemen beschleunigen und so die Benutzererfahrung auf eine neue Ebene heben.
Preissenkungen für GPTs
Die Ankündigung einer konkreten Preissenkung für den Zugang zu GPT-4 Turbo ist besonders bedeutsam für die Branche. OpenAI hat die Kosten pro 1.000 Token um den Faktor 2,5 reduziert (Input Tokens kosten nur mehr ein Drittel, Output Tokens die Hälfte), was die finanzielle Barriere für kleine und mittelständische Unternehmen im Tourismussektor erheblich senkt. Dies ermöglicht es einer größeren Anzahl von Akteuren, innovative KI-gestützte Lösungen zu entwickeln und einzusetzen, um die Kundenerfahrung zu verbessern.
Die Kombination dieser drei neuen Fortschritte – signifikante Preissenkungen, die Einführung von Whisper V3 und die Erweiterung der Vision-Funktion – bietet eine unglaublich starke Basis für Unternehmen im Tourismus, um ihre Dienstleistungen zu erweitern und zu personalisieren. Indem sie Sprach- und Bildverarbeitungsfunktionen in ihre Angebote integrieren, können sie die Nutzererfahrung bereichern und einen echten Mehrwert schaffen.
Die von OpenAI vorgestellten Technologien sind nicht nur technologische Errungenschaften, sondern sie bieten auch einen praktischen Fahrplan dafür, wie Unternehmen im Tourismussektor die nächste Generation von Kundeninteraktionen und Dienstleistungen gestalten können.
(Links der GPT-Store)
Assistants API
Aber es waren nicht nur Preisreduktionen, die Aufmerksamkeit erregten. Die Einführung der Assistants API stellt einen bedeutenden Fortschritt dar, der es Entwicklern ermöglicht, eigene KI-gestützte Assistenzanwendungen zu erstellen. Diese können für Aufgaben programmiert werden, die spezifische Ziele verfolgen, und zudem Modelle und Werkzeuge aufrufen. Das Potenzial für den Tourismussektor ist enorm: Stellen Sie sich personalisierte Reiseassistenten vor, die in der Lage sind, komplexe Kundenanfragen zu verarbeiten und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Künftig wird man eigene GPTs für spezielle Anwendungen / Domänen erstellen können, die dann in einem GPT-Store zur Verfügung stehen.
Seit einigen Wochen bestand bereits die Möglichkeit GPT3.5-Turbo finetunen zu können, dies ist nun auch für GPT-4 möglich.
Ein weiterer Durchbruch war die Ankündigung von DALL·E 3 und seiner API, die Entwicklern ermöglicht, Bilder direkt in ihren Apps und Produkten zu generieren. Die Impulse, die dies für Marketing und Werbung im Tourismusbereich setzen kann, sind beispiellos. Die Fähigkeit, dynamische und ansprechende visuelle Inhalte zu schaffen, könnte die Art und Weise, wie Destinationen und Reiseerlebnisse beworben werden, völlig verändern.
Fazit: Was bedeutet dies alles für Fachleute im Tourismus? Die Antwort liegt in der Anpassungsfähigkeit dieser Technologien. Sie bieten das Potenzial, Kundenservice zu personalisieren, die Informationsbeschaffung zu automatisieren und völlig neue Wege zu beschreiten, um einzigartige und unvergessliche Reiseerlebnisse zu schaffen. Von personalisierten Reisevorschlägen bis hin zu virtuellen Touren, die von KI generierte Inhalte nutzen, sind die Möglichkeiten so grenzenlos wie die Technologie selbst. Zudem werden GPTs unsere Arbeitswelt maßgeblich verändern, indem wir diese Tools nutzen werden, um unsere Aufgaben effizienter und effektiver zu erledigen. Voraussetzung dafür ist jedoch, sich mit diesen neuen Tools auseinander zu setzten und die entsprechende Medienkompetenz zu erwerben.