Leichtes Wachstum - gute Stimmung - persönliche Gespräche - Kleingruppen - neue Fluganbindungen - Café & Coach-Reisebüros
Die spanische Wirtschaft weist weiterhin ein leichtes Wachstum auf. Laut den letzten OECD-Daten wird ein Wachstum von 2,2 % erwartet. Die florierende Exportwirtschaft und der erfolgreiche Incomingtourismus tragen ausschlaggebend zur stabilen Wirtschaftssituation bei. Die Arbeitslosenrate ist leicht rückgängig (Jänner 2019: 14,1%); Im April finden Neuwahlen statt, je nach Wahlergebnis wird sich die Entwicklung der Wirtschaft weisen.
65 % aller Spanier sagen laut einer Umfrage, dass sie einen Sommerurlaub im eigenen Land oder im Ausland planen. Aufgrund der vielen neuen Fluganbindungen und der günstigen Flugpreise ist die Stimmung sehr gut.
Laut erster Umfragen innerhalb der Reisebranche liegt das persönliche Empfehlungs-/Informationsgespräch wieder im Trend. Die persönliche Reiseerfahrung des Reiseagenten oder von Medien und anderen Influencern wird geschätzt. Familienreisen, Reisen mit Freunden, Reisen mit hohem Entdeckungscharakter (Kultur, Kulinarik, Menschen und ihre Traditionen) werden vermehrt angefragt. Der allgemeine nachhaltige Charakter einer Destination wird ebenfalls vermehrt nachgefragt. Politische Unruhen, Demonstrationen, Brexit und Umweltprobleme beeinflussen die Reisenachfrage und Entscheidung stark.
Reisen in kleinen Gruppen mit Familienmitgliedern und Freunden liegen im Trend. Spanier legen Wert auf eine saubere Umwelt und Infrastruktur, vor allem in Europa (hohe Erwartungshaltung). Direktverbindungen ohne Umsteigen, ohne Wartezeiten und Transitzonen werden bevorzugt. Reisen der Altersgruppe 55 plus liegen spürbar im Trend.
Die touristische Nachfrage nach Österreich, vor allem nach Wien, ist stark gestiegen. Die neuen Airlines wie Level und Laudamotion bieten preisgünstige Direktverbindungen nach Wien an. Die Buchungssituation ist zufriedenstellend. Salzburg und Innsbruck plus das umliegende Einzugsgebiet profitieren von den neuen Fluganbindungen durch vueling und Lufthansa nach München. Österreich gilt als sicheres und sauberes umweltfreundliches Land, das erleichtert die Reiseentscheidung.
Als Konkurrenten bezeichnen wir Destinationen wie Marokko, Mexiko, Brasilien oder Costa Rica, die einen sichtbaren und stark auf B2C-Zielgruppen ausgerichteten Werbeauftritt in Spanien umsetzen. Sprachlich und historisch bedingt sind diese Destinationen seit langer Zeit beliebte Urlaubsziele. Das Kreuzfahrtgeschäft gehört zu den beliebtesten Reiseformen: Exotische Destinationen sowie europäische Flussreisen werden zu günstigen Tarifen angeboten.
Als Mitbewerber beobachten wir, wie die Schweiz, Irland, Deutschland, Andorra, Frankreich, Portugal, Italien, Polen und Flamen (Brüssel) am Markt auftreten. Alle genannten Destinationen wenden einen ähnlichen Marketingmix wie die ÖW an: B2B, Medien und Social-Media-Kanäle sowie B2C-Aktivitäten werden zur Bewerbung für den Sommer bedient.
Neue Konkurrenten und Mitbewerber wie Japan, Südafrika, Israel und China treten sichtbar im B2B-Bereich auf.
Level, vueling, Volotea, Eurowings, Laudamotion und Wizzair haben im Herbst 2018 neue Direktflugverbindungen nach Wien aufgenommen. Dadurch sind neue Herkunftsregionen wie das Baskenland, Südspanien und Levante zur aktiven Bearbeitung dazugekommen. Level fliegt bis zu 3 x täglich zwischen Wien und Barcelona. Lufthansa hat Nordspanien mit neuen Flugverbindungen nach München und Frankfurt angebunden.
Persönliches „Coaching“ durch die Reisebüros wird immer wichtiger. Empfehlungen aus erster Hand werden vom Kunden sehr geschätzt. Erste Cafe&Coach-Reisebüros haben im Jänner eröffnet. „Viajatecas”, Travelstores, Bookstore&Travel sowie Reiseservices der Automobilclubs werden gut besucht. Kleine Reisebörsen organisiert von Reiseveranstaltern und Reisevermittlern ergänzen den Trend.