Tipps zur Marktbearbeitung der USA und Australien
Tipps zur Marktbearbeitung der USA und Australien
Mit diesem Blogeintrag setzen wir unsere Serie der effizienten Marktbearbeitung der Region USA und Australien fort, und hoffen, Ihnen weiteres Wissen zum erfolgreichen Geschäftemachen mitgeben zu können.
Ein Beitrag von Marsa Kindl-Omuse, Marketing und Partnermanagement USA
Rasche Reaktion, informelle Ansprache
Die USA und Australien sind stark von angelsächsischer Kultur geprägt. Geschäfte werden schnell, direkt und effizient abgehandelt. Die Kommunikation ist ebenso direkt und informell, ohne viel Floskeln und Titeln. „Time is money“ kommt nicht von ungefähr.
Wenn Sie daher in diesen zwei Ländern erfolgreich sein möchten, ist es hilfreich sich an ein paar einfache Spielregeln zu halten:
1. Antworten Sie rasch, lange Antwortzeiten auf Anfragen (ob per Telefon oder E-Mail) werden nicht geschätzt. Man erwartet sich eine Antwort innerhalb maximal 48 Stunden. Auch wenn es vorerst nur eine kurze Zwischenmeldung ist.
2. Vermeiden Sie Titel und übertriebene Höflichkeitsfloskeln, sprechen Sie Ihr Gegenüber gerne direkt per Vornamen an, gepaart mit einem Lächeln.
3. Gehen Sie konkret auf Fragen und Wünsche ein. Ignorieren oder Vergessen von Details wird schnell als mühsame Zeitverschwendung angesehen.
4. Denken und agieren Sie positiv und immer mit einem Win-Win Ansatz. Es ist ganz selbstverständlich, dass beide Seiten von einem Geschäft profitieren sollen.
Die Österreich Werbung USA und Australien unterstützen Sie sehr gerne bei Ihrer Marktbearbeitung. Denken Sie z. B. an eine Akquisitionstour oder Redaktionstour (jederzeit buchbar) oder der Teilnahme an der Visit Europe Media Exchange (größte Medienplattform zum Thema Europa in den USA). Wir beraten Sie sehr gerne! Kontaktieren Sie anfrage@austria.info.