Gesucht: Digitale Leuchtturmprojekte

Ein Beitrag von Ulrike Rauch-Keschmann.

Die Welt befindet sich gerade in einem Umbruch, wie es ihn seit der Erfindung des Buchdrucks nicht mehr gab. Der digitale Wandel durchdringt alle Lebens- und Wirtschaftsbereiche und stellt ganze Wertschöpfungsketten auf den Kopf. Jeder von uns nutzt Online-Routenplaner, Amazon erinnert uns an Produkte, die wir kaufen wollen und wir greifen pro Woche 1.500 Mal zu unserem Smartphone.

Wollen wir eine der erfolgreichsten Tourismusdestinationen der Welt bleiben, müssen wir uns auch auf allen Ebenen des Tourismus intensiv mit der Digitalisierung auseinandersetzen“, erklärte ÖW-Geschäftsführerin Petra Stolba zuletzt bei der ITB in Berlin. Die Bundesregierung unterstützt die Tourismusbetriebe dabei: über die Österreichische Hotel- und Tourismusbank (ÖHT) stehen im Rahmen der Förderungsaktion „Digitalisierung im Tourismus“ bis zu 1 Million Euro zur Verfügung.

Gesucht sind sowohl Maßnahmen und Aktivitäten mit einem klaren Fokus auf die Gäste in allen Phasen der Customer Journey, als auch Initiativen für die innerbetriebliche Optimierung durch neue Technologien. Welche Projektideen das sein können, dazu haben sich ÖHT-Direktor Wolfgang Kleemann und ÖW-Geschäftsführerin Petra Stolba mit Holger Sicking (ÖW-Tourismusforschung) und Andreas Wochenalt (Strategie Digitale Medien in der ÖW) unterhalten.

Einsendeschluss für Projektanträge ist der 2. Mai 2017.
Alle Informationen zur Einreichung finden Sie hier