Die GenZ auf Reisen: Was Touristiker:innen wissen sollten

Sie tickt einfach anders, die Jugend: Für die GenZ ist das Smartphone nicht nur Planungs- und Buchungstool, sondern auch Bühne. Erlebnisse müssen teilbar sein – auf Instagram, TikTok und Co. Ein Ausblick ist nicht mehr nur schön, er ist ein potenzieller „Instagram Spot“. Die digitale Welt ist stets mit dabei und beeinflusst, was als attraktiv empfunden wird. Gleichzeitig ist die junge Zielgruppe überraschend wertebewusst: Nachhaltigkeit, Authentizität und soziale Verantwortung sind für viele entscheidende Faktoren. Angebote, die „echt“ wirken, treffen auf mehr Interesse als glattgebügelte Inszenierungen.

Reisen ist für viele nicht mehr zweimal im Jahr ein Fixtermin, sondern wird häufiger und flexibler geplant – oft spontan, dafür kürzer. Das verlangt nach Angeboten, die mobil auffindbar, anpassbar und klar kommuniziert sind. Der Preis spielt dabei eine Rolle, aber entscheidend ist: Die GenZ investiert in Erlebnisse, die sie begeistern und mit anderen teilen kann.

Was die ÖW-Sommerpotenzialstudie über die junge Zielgruppe verrät

Im Rahmen der ÖW-Sommerpotenzialstudie befragten wir potenzielle Gäste über ihre Urlaubspläne – und erhielten dabei auch spannende Erkenntnisse zu den Vorlieben und Besonderheiten der jungen Zielgruppe.

Erkenntnis Nummer eins: Die GenZ bucht tatsächlich später als die Gesamtheit der Gäste. Selbst wenn sie zum Befragungszeitpunkt schon weiß, wohin es grundsätzlich gehen soll, hat sie seltener bereits gebucht. Auch der Anteil derer, die sich noch gar keine Gedanken zum Sommerurlaub gemacht haben, ist höher. Man beschäftigt sich und bucht kurzfristiger.

Nicht unbedingt überraschend: In der GenZ ist der Anteil derer, die angeben, ausreichend Geld für den kommenden Urlaub zu haben, geringer. Die Urlaubslust ist aber auf demselben hohen Niveau wie bei der Gesamtheit der Gäste und keine Urlaubsreise zu machen, ist auch für die GenZ keine Option. Ganz im Gegenteil: Man reist sogar häufiger als die Allgemeinheit: Fast die Hälfte der 18-29-Jährigen plant mehrere längere Urlaubsreisen (länger als fünf Tage). Und über 60 Prozent planen mehrere Kurzreisen.

Last not least sind Sport, Erlebnis, Fun/Party und Shopping bei der jungen Zielgruppe etwas gefragter, ansonsten sind ihre Urlaubsaktivitäten recht ähnlich wie bei der Gesamtheit der Gäste. Die junge Zielgruppe nächtigt häufiger in Ferienwohnungen/Airbnb. Plus: Nachhaltigkeit als ausschlaggebendes Element der Reiseentscheidung ist deutlich ausgeprägter.

Geballte Infos zur GenZ aus Market Insights Live

Was bedeutet das jetzt für Angebotsgestaltung und Marketing? Wie erreicht man die junge Zielgruppe? Das würde diesen Beitrag sprengen. Macht aber nichts, denn die junge Zielgruppe war praktischerweise auch der Themenschwerpunkt beim diesjährigen „Market Insights Live“ am 13. Mai 2025. Alle Informationen über die GenZ, ihre individuellen Ausprägungen auf den verschiedenen Märkten und Tipps zur Kommunikation geben die Präsentationsfolien Market Insights Live 2025