Foto von Anders Jildén auf Unsplash

Geschäftsmodelle der Zukunft

Was erwartet Sie hier?

Der digitale Wandel stellt viele etablierte Geschäftsmodelle auf den Prüfstand. Neue Innovationen in den unterschiedlichsten Branchen revolutionieren langjährige Prozesse und Strukturen, bieten dennoch auch neue Möglichkeiten. Wie man diese neuen Trends und Konzepte am besten in den Alltag integrieren kann, finden Sie hier. 

 

Thema: Was gibt es für mich als Tourismusbetrieb rund um Mobile Payment zu wissen?  

Das Smartphone ist der Schlüssel zu neuen Zahlungsmethoden - aber ist das wirklich so? Viele Entwicklungen und Trends rund um das Thema Bezahlen sind im letzten Jahr aufgetaucht. Manche Märkte sind Vorreiter wenn es um Mobile Payment geht, von anderen wird es noch zurückhaltend betrachtet. Wie das Thema von Expert*innen aus der Finanzbranche gesehen wird, können Sie in folgenden Videos sehen. Folgende Fragen haben wir den Expert*innen gestellt: 

  • Welche Chancen liegen in der Zukunft des Payments für Tourismusbetriebe?
  • Was konkret sollen KMUs in den nächsten 2 Jahren tun?

Interview mit Thomas Faulhuber, TF-Consulting
(Dauer 01:12 Minuten)

Thomas Faulhuber auf den Punkt gebracht: "In Asien ist mit AliPay und WePay alles miteinander vernetzt. Mit einer App wird die komplette Customer Journey abgedeckt. Das Payment ist nur mehr das Pünktchen auf dem i."

Interview mit Aleksandra Petko-Georgieva, Raiffeisen Bank International AG (Dauer 01:17 Minuten)

Aleksandra Petko auf den Punkt gebracht: "Der Kunde will in Zukunft keine Zeit für das Zahlen aufwenden, alles soll automatisch und praktisch ablaufen und wir werden nicht einmal mehr bemerken, ob wir zahlen."

Thomas Hinterleitner, LOC Place (Dauer 03:05 Minuten)

Thomas Hinterleitner auf den Punkt gebracht: "Ganz viele Lösungen aus der Cloud sind nun leistbar und leichter implementierbar für KMUs."

Mario Linzbauer, Bluecode (Dauer 01:31 Minuten)

Mario Linzbauer auf den Punkt gebracht: "Das digitale Bezahlen ist nur mehr die Notwendigkeit um dem Kunden ein komplett digitales Kundenerlebnis anbieten zu können."


NETA Fireside Chat: Die Zukunft des Payments - Funktionaler Nutzen oder Micro Experience?

Sollte man das Thema "Bezahlen" immer mehr als ein Erlebnis sehen - echt jetzt? Diesen und anderen Fragen sind wir mit einer hochwertigen Podiumsdiskussion am 3. Dezember 2019 nachgegangen. Viel Spaß beim Zuschauen!

Zeitliche Abfolge der behandelten Fragen:

  • 02:55 Minuten: Wie schaut das Thema Payment in Asien aus?
  • 04:00 Minuten: Warum wünscht sich der chinesische Gast Alipay?
  • 05:03 Minuten: Welche Möglichkeiten bietet mobile Payment den KMUs?
  • 06:53 Minuten: Gäste sind auf der Suche nach Authentischem. Warum sollte man also Alipay anbieten?
  • 07:22 Minuten: Was ist Bluecode genau und wie unterscheidet es sich von Alipay?
  • 12:30 Minuten: Was unterscheidet Bluecode von einer physischen Karte?
  • 13:34 Minuten: Wie schaut die Erwartungshaltung gegenüber Payment in Österreich aus - im Gegensatz zu anderen EU Ländern
  • 15:50 Minuten: Was macht ein Traditionsunternehmen wie Raiffeisen in dem Spannungsfeld von Payment und Innovation?
  • 20:02 Minuten: Ist es möglich, funktionales Zahlen zu einem Erlebnis zu machen?
  • 22:20 Minuten: Beispiel Ortstaxe: Wie könnte mobile Payment hier helfen?
  • 23:20 Minuten: Warum ist es wichtig, auf Erlebnisse zu setzen?
  • 25:10 Minuten: Wie können Daten verwendet werden, um den Usern bessere Erlebnisse zu liefern und warum wird das immer wichtiger?
  • 28:30 Minuten: Was ist der Mehrwert vor Ort, wenn man digitales Payment einführt?
  • 29:27 Minuten: Fragerunde mit dem Publikum
  • 40:58 Minuten: Was konkret sollen KMUs in den nächsten 2 Jahren tun?

Möchten Sie noch andere Inhalte konsumieren, dann schauen Sie doch bei einer unserer anderen Lernrubriken vorbei!