Indien: ein Markt mit großen Chancen
Indiens große Chancen
Indiens Aufstieg geht weiter, dennoch mit etwas Verzögerung. Das Land des Milliardenvolks hat China mittlerweile zwar beim Wirtschaftswachstum überholt, startet jedoch von einer niedrigeren Basis. Was dies für die indischen Gäste in Österreich bedeutet, erklärt Christine Mukharji, Markt Managerin ÖW Indien.
Ein Beitrag von Christine Mukharji, Markt Manager ÖW Indien
Indiens Wirtschaft wächst und wächst, vielleicht nicht mehr so schnell wie in den vergangenen Jahren, aber mit einem für heuer prognostizierten Plus von fünf Prozent immer noch stärker als die meisten europäischen Staaten. Dank der seit mehr als 25 Jahren boomenden Konjunktur des südasiatischen Landes, das mit 1,3 Mio. Einwohnern nach China zu den bevölkerungsreichsten der Erde zählt, konnte sich ein breiter Mittelstand entwickeln.
Von der Lust der Inder, die Welt zu entdecken, konnte auch Österreich deutlich profitieren: Von 2008 bis 2018 erhöhten sich die Nächtigungen indischer Gäste um 356 Prozent auf rund 351.000. Die Ankünfte nahmen um 400 Prozent auf fast 193.000 zu.
Für ihren Österreich-Trip fassen die Inder vor allem die warme Jahreszeit ins Auge, wenn im eigenen Land große Hitze und hohe Luftfeuchtigkeit vorherrschen. Daher entfallen 75 Prozent der Nächtigungen aus dem asiatischen Subkontinent auf die Monate April bis Juli. Steht Österreich auf dem Reiseplan, peilen indische Gäste vor allem Wien, Salzburg, Zell am See-Kaprun und Innsbruck an.
Die indischen Auslandsreisenden gehören zwar hauptsächlich der Oberschicht und der großen Gruppe der oberen Mittelklasse an, doch präsentiert sich dieses Publikum als sehr heterogen. Mit gestiegener Reiseerfahrung unternehmen indische Gäste in der Folge auch Individualtouren nach Europa, um sich einzelnen Destinationen intensiver zu widmen. Für Familien gelten Sicherheit, Sauberkeit und eine große Auswahl an Unterhaltungsmöglichkeiten für Kinder als wichtige Kriterien für die Wahl Österreichs als Reiseziel. Auch die Verfügbarkeit von Appartements für Kurzaufenthalte (3 Nächte) spielt bei der Entscheidung eine Rolle.
Ausgabefreudig
Indische Gruppengäste geben bei ihrem Österreich-Aufenthalt rund 220 Euro für Unterkunft, Essen und Shopping aus, Individualreisende ca. 300 Euro pro Tag. Dies geht aus Studien von Global Refund und Untersuchungen der Österreich Werbung (ÖW) hervor. Besonders attraktiv für österreichische Anbieter ist die Tatsache, dass 56 Prozent aller indischen Touristen in Hotels der 4- und 5-Sterne Kategorie absteigen und sehr viel Geld fürs Shopping und bei Casinobesuchen ausgeben. Ebenfalls von Vorteil: Es gibt keine Sprachbarriere, da alle indischen Gäste und Geschäftspartner aus der Reiseindustrie Englisch sprechen.
In Indien gibt es circa 10 Reiseveranstalter/Onlineplattformen und ca. 500 Reisebüros, die Reisen nach Österreich organisieren. Neben den kleinen Reisebüros, die nur auf regionaler Ebene tätig sind, entstehen besonders in den Metropolen, bislang hauptsächlich Delhi und Mumbai, immer mehr mittelgroße Reisebüros: z.B. in Chennai, Ahmedabad, Bangalore.
Da der Vertrieb über die Schiene Reiseveranstalter/-büro in Indien noch immer die größte Bedeutung hat, setzt die ÖW mit ihrem Büro in Neu-Delhi einen Schwerpunkt bei der Betreuung der Reiseindustrie. Im Vordergrund steht die Workshopserie, die sich zur Kontaktanbahnung und -pflege, aber auch zum Verkauf eignet.
2020 findet diese von 4. bis 6. Februar in den Städten Mumbai, Chennai und Delhi statt. Österreichische Partner treffen bei den drei Veranstaltungen auf insgesamt rund 200 Agents aus den fürs Incoming wichtigsten Veranstaltern und Büros.
