Einreise – ja, Einchecken – njet …

Einreise – ja, Einchecken – njet …

Warum ein Urlaub in Österreich für russische Gäste derzeit fast unmöglich ist und wie man jetzt trotzdem bei der Zielgruppe punkten kann, das verrät Gerald Böhm, Markt Manager Russland.

Für russische Gäste ist es derzeit so gut wie unmöglich, in Österreich Urlaub zu machen. Die Einreise ist dabei noch die kleinere Hürde, da hier die 3-G-Regel gilt. Wer jedoch keinen gültigen Impf- oder Genesungsnachweis vorweisen kann, muss unverzüglich in Quarantäne. Die Unterkunft wiederum darf nur dann bezogen werden, wenn ein gültiger 2-G-Nachweis vorliegt. Diesen können die meisten Gäste aus Russland jedoch leider nicht erbringen, da die russischen Impfstoffe in Österreich derzeit nicht anerkannt werden.

Entsprechende Umbuchungswünsche aus Russland sind daher derzeit keine Seltenheit, sondern die einzige Möglichkeit, bereits geleistete Anzahlungen nicht zu verlieren, da die geplanten Aufenthalte in den meisten Fällen gesetzlich nicht angetreten werden dürfen.

Betriebe, die jetzt Kulanz zeigen und weitere Umbuchungen zulassen, können so ihren Gästen den Weg aus dieser schwierigen Situation ermöglichen. Ein Hinweis, dass es sich dabei um „Goodwill“ seitens des Hotels handelt, ist durchaus angebracht: Gerade russische Gäste schätzen derlei Entgegenkommen und werden es ihren Gastgeberinnen und Gastgebern mit einem herzlichen „Spasibo“, guten Bewertungen und vielleicht weiteren Aufenthalten danken.