Daarbij richt het Oostenrijks Toeristenburo zich tijdens haar werkzaamheden op de volgende principes:

- Groei georienteerde strategiën
- Marktgerichte producten
- Klantgericht optreden

Visie:
Het Oostenrijks Toeristenburo, als een van de grootste serviceorganisatie van het binnenlandse toerisme , ontwikkelt zich tot een van de overtuigendste spelers binnen de Europese vrijetijdsindustrie.

Door innovatieve prestaties, zoals systematische marktanalyses, professioneel management van bestemmings- en marktkennis of Affinity Group Marketing wint het Oostenrijks Toeristenburo het aanzien als Know-How bureau. Zij profileert zich als een productief en wereldwijd opererend „vertaalburo“, dat de behoeften van beide markten begrijpt, tussen hen bemiddelt en daarbij helpt, en voor beiden succesvolle zaken weet te bewerkstelligen.

Het Oostenrijks Toeristenburo maakt Oostenrijk tastbaar en voelbaar. De voor het produkt „Vakantie in Oostenrijk“ duidelijk te definieren waarden „intensiv“, „kultiviert“ en „unverfälscht“ maken het onderscheid tussen een vakantie in Oostenrijk en andere vakanties. Op basis van deze marketing positioneert het Oostenrijks Toeristenburo Oostenrijk als „charmantste vakantieland ter wereld“.

Missie
Het Oostenrijks Toeristenburo is een wereldwijd netwerk, dat:
… marktgegevens verzamelt, analyseert, communiceert en productinspiratie verschaft,
… Oostenrijk een duidelijk en herkenbaar toeristisch imago verleent,
… de Oostenrijkse toeristische bedrijven marktgerichte dienstverlening aanbiedt en verkoopondersteuning garandeert,
… op eigen kracht groeit,
… het informeren van klanten over toeristisch Oostenrijk als hoogste doel heeft.

Bedrijfsdoelen
De algemene doelstelling van het Oostenrijks Toeristenburo kan uit de volgende statuten afgeleid worden:
• Positioneren, onderhouden en ontwikkelen van een sterk overkoepelend merk „Vakantie in Oostenrijk“
• Leveren van bijdragen voor het vergroten van de toegevoegde waarde voor het Oostenrijkse toerisme en vrijetijdsindustrie.

In het middelpunt van de verplichtingen van het Oostenrijks Toeristenburo voor 2006 staan de volgende doelstellingen op het programma:
• Doorlopende waardevermeerdering van het merk „Vakantie in Oostenrijk“,
• Versterken van het merk in de belangrijkste herkomstmarkten voor Oostenrijk en
• Marketinggericht „verankeren“ van de toeristische bestemming Oostenrijk in de belangrijkste herkomstmarkten.