Die regionale Konzentration in der Marktbearbeitung erfolgt auf die folgenden Staaten, die insgesamt 70% aller Auslandsreisen aus dem Mittleren Osten ausmachen: Saudi Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Kuwait, und Katar.

B2B
Der arabische Markt gilt als fast ausschließlicher Veranstaltermarkt. Der arabische Kunde ist sehr serviceverwöhnt und lässt lieber organisieren, als dies selbst zu tun. Dies gilt auch für den Urlaub, der in der Regel im Reisebüro gebucht wird. Reiseveranstalter und Reisebüros sind somit die wichtigsten Multiplikatoren für eine gezielte Platzierung Ihres Angebots. Mit uns profitieren Sie von einem gut gepflegten Netz an hochwertigen Kontakten, die wir regelmäßig persönlich ansprechen und über das österreichische Angebot updaten. In der Vorbereitungsphase für die Hochsaison ermöglichen wir durch Workshops, Sales Calls und Messe-Auftritte persönliche Kontakte mit den wichtigsten Entscheidern.

Durch unsere Datenbank erreichen wir einen Interessentenkreis mit 2.200 selektierten, Österreich-affinen Touristik-Partnern, z.B. durch unsere regelmäßigen Branchen-Newsletter. Messe-Auftritte, Fam Trips und individuelle Akquisitionstouren bieten zusätzliche Möglichkeiten für ein persönliches One-On-One mit den wichtigsten Multiplikatoren am Markt.

Mit unserem umfassenden Reisebüro-Schulungsprogramm „ACTS“ sorgen wir für ein ständig wachsendes Destinationswissen bei den Partnern, die direkt am Kunden sind. Für Markteinsteiger bieten wir zusätzlich über individuelle Produktschulungen den direkten Kontakt zum Counter Staff.


B2C
Der arabische Gast verreist in der Regel im Familienverbund, in dem auch die Entscheidung für das Reiseziel getroffen wird. Einflussfaktoren sind dabei vor allem Berichte von Freunden und Bekannten („word of mouth“) sowie Medienberichte. Für am Markt etablierte Destinationen bieten wir mittels PR, Medienkooperationen und –kampagnen den passenden Weg, ihre Botschaft direkt an den Endkunden zu bringen.

Eine immer größere Bedeutung kommt dabei dem Internet zu: Durch eine stark überdurchschnittliche Zahl an Neuanmeldungen in den letzten 7 Jahren wurde das Internet zu einem Massenmedium (+ 920 % im arabischen Raum im Vergleich zu +265 % weltweit; + 2.250% in Saudi-Arabien). Mit dem Relaunch unserer Website www.austria.info wird sich der Content in arabischer Sprache deutlich vervielfachen und einer jungen, gebildeten und reiseaffinen Schicht im arabischen Markt maßgeschneiderte Informationen zum österreichischen Reiseangebot bieten.