Der persönliche und kontinuierliche Kontakt zur Reiseindustrie ist in Indien besonders wichtig. Auch die Pflege der menschlich-sozialen Beziehungen gehört zur Voraussetzung einer erfolgreichen Marktbearbeitung. Für erste Gespräche mit indischen Reiseveranstaltern und Reisebüros bietet sich die jeden Februar stattfindende Workshopserie an. Im Rahmen dieser Workshopserie wird in drei Metropolen ein Verkaufs- und Produkt-Workshop für Reisebüros und Reiseveranstalter durchgeführt, der österreichischen Anbietern die Gelegenheit bietet, ihre Produkte bestmöglichst insgesamt 300 indischen Programmverantwortlichen und Verkäufern zu präsentieren.

Das Wissen über die Urlaubsdestination Österreich ist noch gering, daher zählen Schulungen, Information und Studienreisen zu den Schwerpunkten der Marktbearbeitung. Verstärkt genützt wird auch die elektronische Infrastruktur in Form von einer lokalen Website, e-Newslettern und Kooperationen mit Internetplattformen wie z.B.: MSN.
Dabei handelt es sich um eine endkundenorientierte online Promotion mit einem indischen Reiseveranstalter im Rahmen des BRIC Programmes von Microsoft (BRIC steht für Brasilien, Russland, Indien und China, die so genannten Emerging Markets). Microsoft nützt die Wachstumsdynamik dieser Länder und bietet Unterstützung bei innovativer Tourismuswerbung in Form von Sonderkonditionen und E-Technology.

Das Internet ist derzeit ca. 10 Millionen Indern aller Altersgruppen bei der Informationssuche behilflich. Die Nachfrage nach dem Medium Internet steigt enorm und die Informationen aus dem Internet werden gerade in der Reisevorbereitung immer wichtiger. Die "Internet and Mobile Association of India" berichtet von einer 40prozentigen Steigerung der Internetuserrate im Jahr 2007 und errechnete ein Werbevolumen von 400 Millionen Euro bis zum Jahr 2011.

Die Österreich Werbung nützt diese Tatsache und bietet die Möglichkeit im Rahmen ihrer lokalen Website www.austria.info/in potenziellen indischen Gästen und Reisebüros Produkte vorzustellen. Angeboten wird die redaktionelle Produktaufbereitung, die prominente Platzierung auf der Einstiegsseite, ein Link zur jeweiligen Homepage für 12 Monate sowie ein dreimal jährlicher inhaltlicher Update.