Aufgabe der ETC ist die weltweite Vermarktung Europas als touristische Marke. Und die ETC dient als Forum der nationalen Tourismusorganisationen (NTO), um Lösungen für die drängenden strategischen Fragen im europäischen Tourismus zu erarbeiten. Dabei setzt die ETC auf die drei strategischen Säulen "e-marketing", "Market- and Cultural Intelligence" und "Operational Excellence".

Die ETC war an der Entwicklung des von der Europäischen Kommission initiierten und durch das IDA-Programm finanzierten Projekts "visiteurope.com" beteiligt und wird es in deren Auftrag vermarkten, betreiben und weltweit bewerben. Das Internetportal dient der Vermarktung Gesamteuropas als eine Destination. Die Österreich Werbung nützt diese Internetplattform um die Marke "Urlaub in Österreich" ergänzend zu ihren eigenen Aktivitäten zu positionieren.

Die ETC hat dazu in den letzten zwei Jahren die europäischen Destinationen in den Entwicklungsprozess eingebunden, koordiniert und auf den stärksten gemeinsamen Nenner gebracht. Mit einem Ziel: 425 Millionen Gästen, die jährlich Europa besuchen, Europa "als Ganzes" zu präsentieren.

Die Zusammenarbeit der europäischen Länder im Rahmen der European Travel Commission bildet einen zusätzlichen globalen Marketingkanal. Die ETC unterhält "Operations Groups" in den USA, Kanada, Japan und Lateinamerika, welche Marketing- und PR-Aktivitäten umsetzen.