Der BÖTM vertritt die Interessen seiner Mitglieder und des Berufsstandes, arbeitet mit öffentlichen und privaten Stellen in Fragen zusammen, die den Beruf des Tourismusmanagers berühren und betreibt Lobbying für den österreichischen Tourismus.

Fortbildung ist eine zentrale Aufgabe: angeboten werden eine Grundausbildung für Mitarbeiter in Tourismusorganisationen (Seminar ÖKT), Fortbildungsseminare sowohl auf Bundesverbands- als auch auf Landesgruppen-Ebene, Studienreisen und Vorträge.
 
Kontakt untereinander, Erfahrungsaustausch und Diskussionen zu den aktuellen Entwicklungen im Tourismus - der BÖTM ist nicht nur ein Think Tank, sondern auch ein Know-how-Zentrum: Dokumentationen und Fachbücher über die TOP-Seminare geben viel Wissenswertes wieder.