Warum sind gerade der norwegische und finnische Markt interessant für Österreich, fragen Sie? Nun, die Gäste beider Märkte setzen im Urlaub auf sportliche Aktivitäten und hier präsentiert sich Österreich zu jeder Jahreszeit mit einer Vielfalt von Angeboten. Zudem punkten wir mit unserer Lebensart, Kultur und kulinarischen Angeboten.
Norwegen hat Potenzial, weil es eben möglich ist, auch Gruppen in Nebensaisonen nach Österreich zu bringen. Darüber hinaus können die Gäste einen guten Preis bezahlen. Hat man ein interessantes Thema wie z. B. Almabtrieb oder Ähnliches, sind die Veranstalter sehr offen für neue Ideen. Das heißt, hier gibt es noch jede Menge Möglichkeiten. Beachtung verdient auch die Wintersaison: Die Billigfluglinie Norwegian fliegt seit letztem Winter dreimal die Woche von Bergen, Stavanger und Oslo nach Salzburg. Diese Chance nutzen österreichische Touristiker leider noch nicht optimal.
Der finnische Markt hat sich den letzten Jahren wegen der guten Wirtschaftslage sehr positiv entwickelt. Ein weiterer Grund: Im Gegensatz zu anderen Märkten, auf denen Austrian bzw. Star Alliance-Fluglinien ein Quasimonopol auf Verbindungen nach Wien haben, kämpfen in Finnland Finnair und Austrian um die Gunst von Gästen. Das bedingt niedrigere Preise für Flugtickets, wovon vor allem Wien in den letzten Jahren stark profitieren konnte.
Seit vier Jahren führt die ÖW in Finnland und in Norwegen online eine Endkunden-Winterkampagne durch, an der sich auch Partner aus Österreich beteiligen. Diese Marketing-Aktivitäten erweitern wir nun mit einer Beilage in den wichtigsten Reisemedien. Zukünftig steht auch die Bewerbung des Sommers auf unserem Marketing-Plan, weil wir hier noch Potenzial orten. Wir hoffen, dass unsere Partner ebenfalls die Chancen erkennen und wir gemeinsam die Früchte ernten können.
Eine gute Gelegenheit, Kontakt zu den Marktpartnern und Medien zu knüpfen und zu pflegen, bietet der Nordeuropa-Workshop der ÖW, der vom 11. bis 13. September 2008 in Schweden über die Bühne geht:
Kontakt: Bo Schou Lauridsen, ÖW-Region Manager Skandinavien, Finnland und Baltische Staaten, E-Mail: bo.lauridsen@austria.info, Tel.: +45/33 73 08 81
Wie Sie norwegische und finnische Gäste begeistern
- Ermöglichen Sie die Bezahlung mit Kreditkarte
- Seien Sie pünktlich, darauf legen Norweger und Finnen großen Wert
- Norweger sind stolz auf Ihre Königsfamilie, machen Sie darüber keine Scherze
- Stellen Sie immer ein Glas Leitungswasser zum Essen (ist in Norwegen üblich)
- Finnen schätzen nach dem Sport einen Saunabesuch
- Hoffen Sie nicht auf Trinkgeld, das ist in Finnland und Norwegen unüblich
Die besten Marketing-Tipps
- Achten Sie auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und Prospekttreue
- Statten Sie Ihre Website mit Online-Buchungstools aus
- Laden Sie finnische Partner nach Österreich ein.
- Vereinbaren Sie mit Norwegern keine Termine am Freitag Nachmittag und am Wochenende – Freizeit ist ihnen heilig
- Kooperieren Sie mit Reiseveranstaltern über deren Internetauftritt.
- Norweger verwenden gerne das informelle „du“.
