Balance halten

Vor kurzem öffnete Novotel Wien City, das 1. Haus der neuen Novotel-Generation in Österreich, seine Pforten. Monika Stadler, General Manager, sprach mit dem bulletin über ihre Ziele und Pläne.

bulletin: In neuem Novotel-Werbefilm liegt ein Eisbär im Hotelbett, Rehe und Hirsche streifen durch die Hotellobby - symbolisieren die Tiere die Neupositionierung unter dem Motto „Designed for natural living“?
Stadler: Dieser Spot soll augenzwinkernd vermitteln, dass sich auch wilde Tiere aufgrund der Atmosphäre im Haus und der natürlichen Materialen bei uns wohl fühlen. Und er soll Gefühle und Bilder widerspiegeln, die die Schwerpunkte des neuen Markenkonzeptes unterstreichen wie Modernität, Wärme und Services, die eben für natural living stehen.

Ihr Haus präsentiert sich als Hotel der jüngsten Generation von Novotel – welche neuen Maßstäbe werden damit umgesetzt?
Auf den Punkt gebracht „Weg von der Uniformität“ der Häuser, die einst in Gewerbegebieten zu finden waren hin zu zentralen Citylagen und zeitgemäßem, trendigem Design im Innen- und Außenbereich.

Novotel Wien City ist quasi ein Prototyp in Österreich. Große Erwartungen, die hier an Sie gesetzt werden.
Ja, stimmt. Zu meinen Zielen gehören die Positionierung am Markt als 4-Stern-Haus primär bei der Zielgruppe der Individualreisenden sowie eine Belegung bis 2010 über 60 % und bis 2013 über 80%.

Wer gehört zu den Kern-Zielgruppen des Hotels? Welches sind die Schwerpunkte im Marketingmix? Wenn Sie einen Wunsch frei hätten …? Ihre Vorbilder im Tourismus sind?

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Antworten auf diese und andere Fragen finden Sie in der Printausgabe des bulletin April-Mai 08, die bei der ÖW erhältlich ist.