Das Web 2.0 spielt im Tourismus eine zunehmend wichtige Rolle. Die Gäste sind nicht mehr nur passive Bezieher von Informationen sondern gestalten die Informationsangebote aktiv mit. Empfehlungen, Tipps oder sonstige Informationen vor und während der Reise werden nicht mehr nur persönlich ausgetauscht sondern im Web 2.0 online gestellt und sind dort für eine Vielzahl von Nutzer einsehbar. Touristische Destinationen werden dadurch immer mehr zum "gläsernen Reiseziel".

Im Zuge der Deutschen Reiseanalyse 2010 wurde der Frage nachgegangen, von wem das Web 2.0 wie für die Information über Urlaubsreisen genutzt wird. Anbei einige Ergebnisse:

68% der Deutschen haben Zugang zum Internet.

Infos zu Reisezielen und Preisvergleiche werden am häufigsten online abgefragt.

Wikis und Bewertungsplattformen sind die meist genutzten Web 2.0-Kategorien bei der Reiseinfobeschaffung.

Beim Thema Urlaubsreisen machen auch viele Ältere im Web 2.0 mit, auch durch eigene Beiträge.

Alpenurlauber nutzen aktiv wie passiv vor allem Bewertungsplattformen und Wikis.

holidaycheck.de, hotelkritiken.de und Facebook sind die meist genutzten Web 2.0-Websites der letzten 12 Monate.

Zwei Drittel der Alpenurlauber, die Bewertungsplattformen nutzen, suchen gezielt nach gut bewerteten Angeboten in einer bestimmten Region.

Wie die Deutschen und vor allem die Alpenurlauber das Web 2.0 zur Information über Urlaubsreisen nutzen, können Sie in dieser neuen Studie, die auf den Ergebnissen der Deutschen Reiseanalyse 2010 (Modul "Web 2.0 zur Information über Urlaubsreisen") beruht, nachlesen.

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