Die Österreich Werbung stellt mit T-MONA das wohl umfassendste Gästebefragungsinstrument in Europa dem Österreichischen Tourismus zur Verfügung. Alle zwei Jahre werden ca. 22.000 Urlauber zu ihren Reisegewohnheiten befragt. Trotz dieses umfassenden Projekts kann es für einzelne Tourismusbetriebe sinnvoll sein, weitere Spezialumfragen bzw. Spezialmafoprojekte bei einem Marktforschungsinstitut in Auftrag zu geben. Ich erkläre in diesem Beitrag wie man es schafft, dass das Geld für ein solches Projekt nicht zum Fenster hinausgeworfen wird. Die Ergebnisse sollen schließlich in der Praxis umgesetzt werden.
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Mag. Holger Sicking
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04.12.2010
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