Die Österreich Werbung gewinnt über das eigene Call Center neue Adressen und verfügt somit über topaktuelles und qualitativ hochwertiges Adressmaterial für eine zielgruppenspezifische Ansprache. Das Wissen über professionelles Direct Marketing stellt die ÖW der Tourismusbranche zur Verfügung.
Die Österreich Werbung führt Direct Mailings im Bereich B2C (Österreichinteressierte) und B2B (Reiseveranstalter, Reisebüros, Medien und sonstige Multiplikatoren) durch. Das ÖW-Leistungsspektrum umfasst sowohl exklusive Mailings, Kooperations-Mailings (gemeinsam mit touristischen und Wirtschaftspartnern) und Prospektbeilagen (bei Prospektzusendung auf Anfrage im Urlaubsservice der Österreich Werbung).