Klar zeigt sich auch im Tourismus, das Marketing ist im Wandel. Der Kunde kauft nicht nur ein Produkt, er übernimmt immer stärker auch die Produktkommunikation.

Im Zeitalter des Web 2.0 - Stichwort YouTube, Facebook, XING & Co - erzählt er über seine Erfahrungen und steuert damit die Wahrnehmung von Marken und Produkteigenschaften. Wie Sie diese Tools und Angebote nützen können und in die Kommunikation mit den Kunden einbauen, dazu hier einige Tipps.

Werfen Sie einen Blick auf die TeilnehmerInnen beim ÖWork_Shop in Wien

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Martin Schobert und Ed Wohlfahrt zum Thema "web 2.0"



Alle angeführten Plattformen finden Sie in den Links unten.