Die Medien sind voll davon. Ständig neue Konferenzen und Initiativen: Web 2.0 – wohin das Auge blickt. YouTube, MySpace, Facebook, Xing, Trip Advisor, holiday check & Co - ständig escheinen neue Pressemeldungen in denen "Web 2.0-Plattformen" und "Community Portale" gepriesen werden. Und für die TouristikerInnen ist klar: Man kann sich nicht mehr entziehen. Sie muss für uns wichtig sein, diese neue Generation des Internet, der nächste Schritt, in dem alles besser und schöner wird, hoffentlich.

Das World Wide Web hat seit seiner "Erfindung" eine rasante Entwicklung durchgemacht. Die aktuelle "Version" (wenn man in einem dynamischen, ständig wachsenden Umfeld überhaupt von einer Version sprechen kann) hat viele der Kinderkrankheiten gelöst, die rund um die Jahrtausendwende noch Erwartungen enttäuscht haben und stellt sich im Alltag als unverzichtbar heraus. Es lassen sich Muster identifizieren, die hinter dieser Entwicklung stecken. Und Folgen beobachten, die Aufschluss geben, wohin die Reise gehen könnte.

Um gemeinsam besser zu werden, wollen wir mit unserem Wegweiser für österreichische Touristiker eben genau jene Trends aufzeigen und deren Nutzen für touristische Kommunikation skizzieren.