Das Selbstverständnis

Die ÖW versteht sich als mit Marktwissen ausgerüsteter impulsgebender und innovativer Akteur im Netzwerk der österreichischen Tourismus- und Freizeitwirtschaft. Die Arbeit der ÖW und ihrer Mitarbeiter orientiert sich an:
• kundenorientiertem Verhalten
• marktgerechten Produkten
• wachstumsorientierten Strategien
• Kostenvorteilen für Kunden durch gemeinsames Handeln (Synergievorteile).

Die Vision

Die Österreich Werbung entwickelt sich immer mehr von der größten Serviceorganisation der heimischen Tourismuswirtschaft zu einem der schlagkräftigsten Player der europäischen Freizeitindustrie. Dies zeigen auch die Innovationsleistungen der ÖW als National Tourism Organization wie die systematische Quellmarktanalyse, Market Intelligence (MINT), Database Management (DBM), Customer Relationship Management (CRM) und Affinity Group Marketing.

Die Österreich Werbung gewinnt zusehends Profil als „Wissensagentur“ und mutiert zu einem leistungsfähigen und weltweit agierenden „Übersetzungsbüro“, das die Bedürfnisse der Marktteilnehmer für die jeweils andere Seite verständlich macht und in konkretes Geschäft verwandelt.

Als wesentliche Aufgabe sieht es die ÖW dabei an, Österreich für seine Gäste erlebbar und spürbar zu machen. Dazu bildet ein klares „value set“ die Grundlage jeder glaubwürdigen Marketingplanung. Daher hat die ÖW im Jahr 2004 an den Werten, die einen Österreichurlaub von anderen unterscheiden sollen, gearbeitet: Der zentrale Wert für das Urlaubsland Österreich ist der Charme. Die Urlaubsangebote lassen sich in drei Wertebündel zusammenfassen (intensiv, kultiviert und unverfälscht), die dem Kunden eine Orientierung bieten.

Die Mission

Die Österreich Werbung ist ein weltweites Netzwerk ...
... das Marktwissen sammelt, analysiert, kommuniziert und Produktimpulse setzt
... das Österreich ein eindeutiges und wiedererkennbares touristisches Image verleiht
... das den Tourismusbetrieben Österreichs marktorientierte Dienstleistungen anbietet
... das aus eigener Kraft wächst
... und das Kundenorientierung des österreichischen Tourismus zum obersten Ziel hat.

Strategische Eckpfeiler

• Effiziente Umsetzung des öffentlichen Leistungsauftrages
• „Branding Urlaubsland Österreich“ und „Österreichurlaub-Produkte“ entwickeln
• Marketingmäßiges „Verankern“ der Tourismusdestination Österreich in den Märkten
• Wachsen aus eigener Kraft
• Erschließen weiterer neuer Vertriebskanäle
• Professionelle Weiterentwicklung des Unternehmens.